




















Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen dem Verein Kunst- und Kulturhaus VISAVIS, Gerechtigkeitsgasse 44, 3011 Bern, und dir als Besucher*in unserer Veranstaltungen. Sie gelten, sobald du ein Ticket oder einen Gutschein kaufst – über diese Website, über den Vorverkauf auf Eventfrog oder an der Abendkasse.
Wir können diese AGB anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, hier publizierte Fassung.
Tickets
Gültigkeit
Gültig sind nur Tickets und Reservationen, die du über diese Website oder den Vorverkauf auf Eventfrog gekauft hast, die wir dir schriftlich bestätigt haben oder die du an der Abendkasse erwirbst. Tickets zu kopieren, zu verändern oder nachzumachen ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt.
Kaufabschluss
Der Kaufvertrag kommt mit Abschluss des Kaufvorgangs zustande. Buchungsgebühren erheben wir keine, die Gebühren gehen zu unseren Lasten.
Preise und Ermässigungen
Es gelten die Preise, die im Programm auf dieser Website stehen. Ermässigte Tickets gibt es für Kinder, Lernende und Studierende. Bring deinen Ausweis an die Einlasskontrolle mit. Mit dem Kultur-GA ist der Eintritt gratis, mit der KulturLegi zahlst du die Hälfte. Diese beiden Rabatte lassen sich im Vorverkauf nicht abbilden: Kauf ein reguläres Ticket, bring deinen Ausweis mit, und du bekommst die Ermässigung an der Abendkasse zurück.
Einlass und Plätze
Wir prüfen die Tickets vor dem Einlass. Komm rechtzeitig: Nach Beginn können wir den Einlass nicht garantieren, das hängt von der Produktion ab. Dein Ticket berechtigt zum Besuch der jeweiligen Vorstellung, die Plätze sind nicht nummeriert. Wie bestuhlt wird, hängt ebenfalls von der Produktion ab. Manchmal gibt es keine fixen Sitzplätze.
Hausrecht
Im VISAVIS gilt unser Hausrecht. Wir können dir den Einlass verweigern oder dich der Veranstaltung verweisen, wenn du andere Gäste oder den Ablauf erheblich störst, dich oder andere gefährdest oder Anweisungen des Personals missachtest. Der Ticketpreis wird in diesen Fällen nicht zurückerstattet.
Fotos und Aufnahmen
An unseren Veranstaltungen entstehen Fotos und Videoaufnahmen, auf denen du im Publikum zu sehen sein kannst. Möchtest du das nicht, sag es uns vor Ort.
Rückgabe und Umtausch
Gekaufte Tickets nehmen wir nicht zurück, ausser bei Absage oder Verschiebung einer Veranstaltung. Weiterverkaufen darfst du sie. Auf ein anderes Datum derselben Produktion tauschen wir dein Ticket im Voraus um, auf eine andere Produktion nicht.
Absage
Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, erstatten wir dir den Ticketpreis. Wir melden uns bei dir, um die Rückzahlung abzuwickeln.
Verschiebung
Wird eine Veranstaltung verschoben, bleibt dein Ticket für den neuen Termin gültig. Passt dir der neue Termin nicht, kannst du das Ticket zurückgeben und bekommst den Preis erstattet. Melde dich dafür bei uns.
Technische Störungen
Wir können nicht garantieren, dass der elektronische Ticketverkauf jederzeit fehlerfrei läuft, und haften nicht für Schäden, die daraus entstehen. Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung können wir den Verkauf verweigern oder stoppen.
Gutscheine
Gutscheine kaufst du über diese Website. Einlösen kannst du sie vor Ort an der Abendkasse und an der Bar, für Tickets ebenso wie für Konsumationen.
Sie sind ab Ausstellungsdatum zehn Jahre gültig. Ein Restbetrag bleibt auf dem Gutschein und lässt sich später einlösen. Bar auszahlen oder zurückerstatten können wir Gutscheine nicht.
Für verlorene, gestohlene oder unleserliche Gutscheine gibt es keinen Ersatz. Weiterverkaufen oder kommerziell einsetzen darfst du sie nicht.
Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus diesen AGB ist Bern.
Fragen dazu? Schreib uns an info@kultur-visavis.ch.



